Campi 

Systém riadenia predaja

Bežný prístup ku zvyšovaniu predaja

Prvým krokom ku zvýšeniu predaja býva vo väčšine firiem obvykle školenie predajných zručností. Bohužiaľ však často krokom neefektívnym. Zvýšenie predaja býva nevýznamné a výsledky nie sú dlhodobo udržateľné.

Štatistiky ukazujú, že 60 - 80 % zdrojov vynaložených na školenie zručností je premárnených. Príčina je jednoduchá: akokoľvek dobrá úroveň zručností v spoločnosti má malý úžitok, ak nie sú tieto zručnosti správne riadené a využívané.

Lepšie výsledky a dlhodobý dopad

Campi metodológia predraďuje pred školenie predajných zručností Systém riadenia predaja. Tým zaisťuje významne väčší dopad na výsledky predaja. Zároveň tiež zvyšuje udržateľnosť dosiahnutých výsledkov a nové poznatky sú zamestnancami významne lepšie prijímané.

Systém riadenia predaja je zameraný menovite na manažérov predaja v prvej línii, ktorými sú riaditelia pobočiek, riaditelia agentúr, unit manažéri, area manažéri, regionálni manažéri - tí všetci sú často špičkoví predajcovia či extrémne dobrí profesionáli vo svojom odbore, ale nevnímajú sami seba ako manažérov predaja.

Zmena myslenia, zmena systému

Systém riadenia predaja typicky obsahuje:

  • predajné ciele transformované do predajných aktivít (pozri AMS - Systém riadenia aktivít) predajcov a riadiacich aktivít ich manažérov
  • nástroje pre riadenie predaja
    • plánovanie
    • zadávanie úloh
    • reportovanie
    • kontrola
  • systém workshopov pre zmenu myslenia manažérov predaja
  • systém kaučovacích tréningov pre manažérov predaja

Priemerne až 40 % nárast výsledkov predaja

Dobrý systém riadenia predaja prináša spoločnosti podstatne lepšie výsledky, a to dokonca i od priemerných predajcov s nedostatočnými obchodnými schopnosťami (pripusťme si, že na trhu práce je skutočne kvalitných obchodníkov dramatický nedostatok) - z pohľadu výsledkov predaja je to typicky viac ako 40 %.

Vďaka systému dokáže dobrý manažér presne a objektívne identifikovať potreby rozvoja predajných zručností u svojich podriadených. Zdroje vynaložené na tréning sú potom relevantné a účelné.

Manažér môže taktiež ľahko a účinne kontrolovať dopad tréningu v reálnych situáciách. Tým zakotvuje vo svojom predajnom tíme novo získané schopnosti.