Váš osobný poradca
Andrea Kšeňáková
Senior Consultant
tel.:+421 2 5939 6489
email: andrea.ksenakova@campi.sk
Užitočné súbory řiešení
Relevantné priemyslové sektory
Hľadáte riešenie?
Nástroje predaja
V zajatí rutiny
Spoliehať sa len na tréning schopností predaja nestačí. Predajcovia s určitými skúsenosťami (avšak nie tí skutočne skúsení) majú vždy tendenciu si proces predaja skracovať. Oslnení vlastnými prvými úspechmi si začnú domýšľať, čo si klient myslí a čo cíti, prestanú dodržiavať proces predaja...
Úspešný predaj začína pri nástrojoch predaja
Správne nástroje predaja, príhodne využité v momente kontaktu s klientom, zvyšujú úspešnosť predaja až o 20 %. Vedú predajcu procesom predaja a „nedovolia“ mu odchýliť sa od osvedčeného postupu.
Umožnia tiež klientovi ľahšie pochopiť výhody produktu alebo služby. Slúžia menovite k tomu, aby zapojili klienta do diskusie s predajcom. Zahájenie riadenej debaty o potrebách klienta, jeho prioritách a možnostiach umožňuje predajcovi nielen predať, ale hlavne nadviazať s klientom dlhodobý vzťah založený na vzájomnom pochopení a dôvere.
Jednotný proces predaja je pre spoločnosť výhodou
Pre klienta je predajca tou najdôležitejšou „tvárou spoločnosti“. Jeho jednanie musí byť vždy vyvážené, teda opreté o solídne a funkčné nástroje predaja. Jednotné postupy pri používaní overených a efektívnych procesov predaja v konečnom dôsledku veľmi pozitívne ovplyvňujú vnímanie klientov.