Váš osobný poradca
Juraj Jaško
Partner
tel.:+420 222 191 404
email: juraj.jasko@campi.cz
Užitočné súbory řiešení
Relevantné priemyslové sektory
Bankovníctvo
Poisťovníctvo
Telekomunikácie
Distribúcia liečiv
Hľadáte riešenie?
Cross-sell management
Nové cesty ku starým zákazníkom
Ako definovať a segmentovať zákazníkov, ktorí si možno kúpia naše ďalšie produkty? Ako ich osloviť? Aký použiť predajný kanál, predajný proces? Aké predajné nástroje pripraviť predajcom, aby boli úspešní?
Pokiaľ si kladiete tieto a mnoho ďalších otázok, nie ste sami. Campi tím už rad rokov hľadá (a nachádza) pre svojich klientov odpovede na ne.
Konkrétne riešenie zastrešené systémom
Funkčné riadenie cross-sell aktivít vyžaduje nielen odpovede na vyššie uvedené otázky, ale hlavne systém, ktorý pomáha trvale a efektívne vyhľadávať a využívať potenciál súčasných klientov i vlastných predajných zložiek.
Kroky na ceste k funkčnému cross-sell managementu
Medzi najžiadanejšie služby, ktoré Campi svojím klientom v tejto oblasti poskytuje, patrí najmä:
- Segmentácia klientov
- Identifikácia nákupného procesu klienta v danom segmente
- Výber vhodných produktov pre cross-sell
- Nastavenie predajného procesu cross-sell produktu v súlade s nákupným procesom klientov
- Návrh a zavedenie predajných procesov a pomôcok pre úspešný cross-sell
- Návrh a zavedenie systému riadenia cross-sell (pozri tiež AMS)
- Realizácia školení a kaučingu cross-sell manažérov a predajcov