Campi 

CZ
RO
EN

Centralizácia

Kedy je vhodné centralizovať aktivity?

Predajcovia sú veľmi často neúmerne zaťažení množstvom aktivít, ktoré priamo neprispievajú k vlastnému predaju. Či už ide o záťaž skutočnú alebo len zdanlivú, vedie obvykle k nespokojnosti a následne klesajúcemu výkonu predajcov.

Prax pritom ukazuje, že je možné značné množstvo aktivít centralizovať a tým uvoľniť predajným zložkám ruky k predaju samotnému.

Podpora pri rozhodovaní

Pretože sa centralizácia týka celej spoločnosti a rozhodnutie o jej realizácii vyžaduje účasť predstaviteľov najvyššieho vedenia, objektívna a nezávislá podpora môže ušetriť dôležitý čas.

Campi sa za posledných päť rokov stalo špecialistom na precíznu identifikáciu „nepredajných“ aktivít. Vie ich nielen veľmi presne zmerať, ale i vypočítať straty, ktoré z nich vyplývajú.

Nutné kroky ku centralizácii

Klienti najčastejšie požadujú služby Campi v nasledujúcich oblastiach:

  • Identifikácia aktivít vhodných ku centralizácii
  • Zmeranie/výpočet času stráveného týmito aktivitami a ich prepočet na FTE
  • Návrh variant centralizácie, vrátane prepočtov potrebných a ušetrených FTE, ako aj prepočtov zvýšenia produktivity práce spôsobenej centralizáciou
  • Komunikácia potreby a výhod centralizácie
  • Prevencia pred nevyužitím získaného času na určené aktivity

Centralizované, a čo ďalej?

Najčastejším problémom spoločností, ktoré centralizáciu nepredajných aktivít realizovali, je minimálny efekt v podobe zvýšenia predajných výsledkov. Pracovníci predaja síce majú viac priestoru ku predaju, ale akosi ho nevyužívajú tak ako by bolo treba.

Dôvodom je proste „nedotiahnutie“ centralizácie do konca. Na základe rozsiahlych skúseností Campi vypracovalo konkrétny program, ktorý zaisťuje dokončenie procesu centralizácie a vedie k merateľným výsledkom.